Vilkår og betingelser – Drøbak Badstue

Ved booking eller kjøp av abonnement godtar du følgende vilkår og betingelser.

1. Pris og betaling

Gjeldende priser vises ved booking og kan endres over tid. Prisen som vises og bekreftes på bestillingstidspunktet er prisen som gjelder for bookingen.

Betaling gjennomføres ved booking eller i henhold til vilkårene for det aktuelle abonnementet.

2. Booking

Bookingen gjelder kun for valgt tidspunkt og tidsperiode. Kunden er selv ansvarlig for å møte opp til riktig tid.

Bookingen avsluttes på oppgitt tidspunkt, og badstuen skal være ryddet og forlatt innen bookingperioden er over.

3. No-show

Dersom du ikke møter opp til booket tidspunkt, regnes dette som no-show.

Ved no-show gis det ingen refusjon eller erstatning for bookingen. Dette gjelder også dersom bookingen er gjort gjennom et abonnement eller medlemskap.

4. Abonnement og medlemskap er personlig

Abonnement og medlemskap er personlig og kan ikke deles, lånes bort, videreselges eller overføres til andre.

Misbruk av abonnement eller medlemskap kan føre til at abonnementet avsluttes uten refusjon.

5. Renhold og rydding

Badstuen skal forlates ren og ryddig etter bruk.

Søppel og personlige eiendeler skal tas med eller kastes på anvist sted. Utstyr og inventar skal behandles med respekt og settes tilbake på plass etter bruk.

Ved unormalt mye søl, manglende rydding eller behov for ekstra rengjøring kan kunden bli belastet et rengjøringsgebyr.

6. Skader

Kunden er ansvarlig for skader på badstuen, inventar eller utstyr som skyldes uforsvarlig bruk eller brudd på gjeldende regler.

Eventuelle skader eller feil skal meldes fra så snart som mulig.

7. Bruk av badstuen

All bruk av badstuen skjer på eget ansvar. Gjester skal følge oppslåtte sikkerhetsregler og instrukser.

Det er ikke tillatt å opptre på en måte som kan være til fare eller vesentlig ulempe for andre brukere, naboer eller omgivelsene.

8. Brudd på vilkårene

Ved alvorlige eller gjentatte brudd på disse vilkårene forbeholder vi oss retten til å nekte videre bruk av badstuen og eventuelt avslutte medlemskap eller abonnement.

9. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene. Gjeldende vilkår vil til enhver tid være tilgjengelige på vår nettside eller bookingside.

 

GDPR

1. Drøbak Badstue
I Drøbak badstue, org.nr 934592190 ivaretar vi ditt personvern. I denne personvernerklæringen informerer vi om hvordan vi håndterer personopplysningene dine i forbindelse med at du besøker våre nettsider eller registrerer en konto via noen av våre nettsider. Vi kan gjøre endringer i vår personvern erklæring for å gjenspeile endringer i vår virksomhet, på våre nettsteder eller tjenester, eller gjeldende lov. Den siste versjonen av personvernerklæringen finnes alltid her på nettstedet.

2. Rettigheter
Du har når som helst mulighet til å trekke tilbake eller be om innsikt i din persondata. Kun personer med nødvendig arbeidsoppgaver vil ha mulighet til å aksessere detaljer for å kunne håndtere avtaler og henvendelser.

3. Hvem er ansvarlig for personopplysningen vi samler inn?
Drøbak badstue har ansvaret for å sikre at dine personopplysninger er behandlet i henhold til lover og regler. Vi iverksetter tekniske, juridiske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å verne personopplysningene dine mot å bli manipulert, gå tapt eller bli ødelagt eller at uvedkommende får tilgang til dem.

4. Hvordan samler vi inn personvern opplysninger?
For å kunne tilby deg et komplett tilbud så vil vi be om:
Telefonnummer
Epost-adresse
Adresse
Navn
Vi samler inn persondata igjennom Vipps og igjennom inntasting av bruker. Denne informasjonen deles ikke med andre og brukes kun til sitt nødvendige formål for administrering, støtte av og gjennomføring av avtaler mellom brukersted og kunde. Vipps sine vilkår kan leses her; vilkar-privat/Salgsvilkår. Vilkår for medlemskap.https://www.vipps.no/vilkar/vilkar-privat/salgsvilkår,

5. Vilkår for kjøp
Selger er Drøbak badstue,1440 Drøbak, epost hei@drobakbadstue.no, org.nr 934592190  og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Abonnement og medlemskap
Ditt medlemskap gir tilgang til Drøbak badstues fasiliteter og tjenester. Du vil få tilgang fra kjøpsøyeblikket. Du har 14 dagers angrerett og kontakt oss på epost for en refundering hvis du ikke er fornøyd.

Booking
Ved booking får du tilgang til lokasjon eller aktivitet ved booking øyeblikket, ved kansellering nær booking øyeblikket vil ikke bookingen bli automatisk refundert. Betaling skjer ved når bookingen bestilles, og anses som levert når besøket starter. Du kan be om refundering eller justering hvis du har gjort en feil booking så lenge det skjer i i tide før besøket skulle startet.

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

6. Avbestilling/Endring

Avbestilling eller endring av time må skje mer enn 48 timer før for full refusjon, minus kr 75 i administrasjonsgebyr. Avbestilling eller endring 48-24 timer før gir 50% refusjon. Mindre en 24 timer før gir ingen refusjon. Ta kontakt på mail for endringer eller avbestilling.